Termini e Condizioni di Vendita

Informazioni sull’azienda
Conscious Yogi – E.I. Elena Esposito
SIRET: 985 329 382 00016
Sede legale: 35, Avenue des Acacias, 06500 Menton, Francia

Responsabile della comunicazione: Elena Esposito

Impegno ambientale
Incoraggiamo vivamente i clienti a visionare e provare i prodotti prima di effettuare un ordine, al fine di ridurre lo spreco di risorse e le emissioni di CO₂. Conscious Yogi dà priorità a pratiche di produzione e consegna sostenibili.

Artigianalità dei prodotti
Tutti i prodotti sono realizzati a mano, unici e possono presentare lievi differenze tra loro. Tali variazioni fanno parte del loro fascino e devono essere considerate una caratteristica, non un difetto. Invitiamo i clienti ad apprezzare l’unicità di ogni articolo.

Metodi di pagamento

Pagamenti con carta di credito tramite la piattaforma sicura Stripe (ricevuta di transazione e conferma via email incluse).
Pagamenti in contanti e con assegno accettati per consegna a mano di persona (da Ventimiglia ad Antibes). Si prega di contattarci direttamente per organizzare consegna e pagamento.

Spedizione e consegna

Consegna disponibile in Francia e Italia. Per altri Paesi UE, contattaci. Le consegne al di fuori dell’UE non sono attualmente disponibili.
I costi di spedizione dipendono da destinazione, peso e dimensioni. Consegna gratuita per ordini superiori a €250.
I tempi di produzione possono variare e arrivare fino a 6 settimane. Eventuali ritardi saranno comunicati ai clienti.
L’indirizzo di spedizione è obbligatorio per la consegna. L’indirizzo di fatturazione è richiesto per i pagamenti con carta.

Diritto di recesso / Resi

I prodotti standard possono essere restituiti nelle condizioni originali e non utilizzati entro 14 giorni, in conformità alla normativa UE.
I prodotti personalizzati (aziendali o personali) non sono restituibili.
Le spese di reso sono a carico del cliente.

Garanzia

Tutti i prodotti vengono controllati per la qualità prima dell’imballaggio.
La legge francese sulla tutela dei consumatori garantisce una garanzia contro i difetti di fabbricazione.
I prodotti difettosi possono essere restituiti entro 14 giorni per rimborso o sostituzione.
Contattaci via email o WhatsApp con foto e una descrizione dettagliata per assistenza.

Standard umani e ambientali

Conscious Yogi collabora con piccoli fornitori europei, garantendo pratiche di lavoro etiche e condizioni di lavoro sicure.
La produzione mira a ridurre gli sprechi e le emissioni di CO₂ attraverso l’approvvigionamento locale dei materiali e spedizioni in lotti.

Legge applicabile
Le presenti condizioni sono regolate dalla legge francese. Eventuali controversie saranno trattate dai tribunali francesi competenti.