Conditions générales de vente

Informations sur l’entreprise
Conscious Yogi – E.I. Elena Esposito
SIRET : 985 329 382 00016
Adresse du siège : 35, Avenue des Acacias, 06500 Menton, France

Responsable de la communication : Elena Esposito

Engagement environnemental
Nous encourageons vivement nos clients à voir et à essayer les produits avant de passer commande afin de réduire le gaspillage des ressources et les émissions de CO₂. Conscious Yogi privilégie des pratiques de production et de livraison durables.

Fabrication des produits
Tous les produits sont fabriqués à la main, uniques et peuvent présenter de légères différences entre eux. Ces variations font partie de leur charme et doivent être considérées comme une caractéristique, et non comme un défaut. Les clients sont invités à apprécier l’unicité de chaque pièce.

Modes de paiement

  • Paiement par carte bancaire via la plateforme sécurisée Stripe (reçu de transaction et confirmation par e-mail fournis).

  • Paiement en espèces ou par chèque accepté pour une remise en main propre (de Vintimille à Antibes). Veuillez nous contacter directement pour organiser la livraison et le paiement.

Livraison

  • Livraison disponible en France et en Italie. Pour les autres pays de l’UE, veuillez nous contacter. Les livraisons hors UE ne sont actuellement pas disponibles.

  • Les frais de livraison dépendent de la destination, du poids et du volume. Livraison gratuite pour toute commande supérieure à 250 €.

  • Les délais de production peuvent varier et peuvent aller jusqu’à 6 semaines. Les clients seront informés en cas de retard.

  • Une adresse de livraison est requise pour l’expédition. Une adresse de facturation est requise pour les paiements par carte.

Droit de rétractation / Remboursements

  • Les produits standards peuvent être retournés dans leur état d’origine, non utilisés, dans un délai de 14 jours, conformément à la législation européenne.

  • Les produits personnalisés (professionnels ou personnels) ne sont ni repris ni échangés.

  • Les frais de retour sont à la charge du client.

Garantie

  • Tous les produits sont contrôlés avant l’emballage.

  • La législation française sur la protection des consommateurs garantit une garantie contre les défauts de fabrication.

  • Les produits défectueux peuvent être retournés dans un délai de 14 jours pour un remboursement ou un échange.

  • Pour toute assistance, veuillez nous contacter par e-mail ou via WhatsApp en joignant des photos et une description détaillée.

Normes humaines et environnementales

  • Conscious Yogi collabore avec de petits fournisseurs européens garantissant des pratiques de travail éthiques et des conditions de travail sûres.

  • La production vise à minimiser les déchets et à réduire les émissions de CO₂ grâce à un approvisionnement local des matériaux et à des expéditions groupées.

Droit applicable
Les présentes conditions sont régies par le droit français. Tout litige sera soumis aux tribunaux français compétents.